Help klanten sneller en maak van goede service trouwe klanten
WhatsApp, e-mail, chat en reviews in één inbox. De AI antwoordt op de eenvoudige vragen, jij houdt tijd over voor de klanten die je echt nodig hebben.
Hoe werkt het?
Al je servicetools, samengebracht in één platform
Beantwoord vragen sneller, houd overzicht en behoud je klanten, dankzij AI.
Bied echte aandacht
Elk gesprek komt binnen op één plek, via welk kanaal de klant ook kiest.
Reageer sneller
De AI beantwoordt eenvoudige vragen direct, ook buiten kantooruren.
Behoud je klanten
De AI ziet wie extra aandacht nodig heeft, ook op je drukste dagen.
Alle klantvragen komen nu op één plek binnen. We reageren sneller en je merkt het direct aan onze reviews.
David H.
Webshop eigenaar
David H.
Webshop eigenaar
Herkenbaar?
Je service kan meer. Jouw dag niet.
Vraag de AI om een antwoord — op een klantvraag, een review. Tevreden? Eén akkoord en hij voert het uit.
- Elke vraag zelf beantwoorden: uren per dag.
- Vijf losse tools die niets van elkaar weten.
- Drukke week? Klanten wachten.
- Eén inbox, direct antwoord.
- Alles in één systeem.
- Loopt door, ook zonder jou.
Daarom is de Glowedge Service AI-Hub iets anders dan een tool met een AI-knop.
AI kan pas werk overnemen als alles in één systeem staat.
De rekensom
Je betaalt nu voor vijf abonnementen én je eigen uren
Ervaar het verschil tussen het aan elkaar knopen van apps en een systeem dat vanaf de basis is gebouwd om samen te werken.
Gemiddeld bij 1.000 contacten
Meerdere logins, geen overzicht en prijzig
€524 - 842 per maand
- Omnichannel inbox
- Formulieren & Enquêtes
- Live chat
- Reputatiebeheer
- Ticketsysteem
- +4 apps
- Jij vraagt, AI draait
Glowedge Service Hub
Een login, aangedreven door AI en betaalbaar
€842 €84 per maand
Indicatieve maandprijzen van vergelijkbare losse tools bij circa 1.000 contacten. *Eigen uren gerekend tegen €50 per uur. Bedragen zijn ter illustratie en kunnen per situatie verschillen.
Wat je ermee oplost
Eén platform, vijf problemen minder
Vragen via vijf verschillende kanalen. Reviews waar je niet aan toekomt. Klanten die wachten op antwoord.
Hieronder zie je hoe het platform het overneemt, met één inlog, één overzicht en één abonnement.
Omnichannel inbox
Elk gesprek op één plek, van WhatsApp tot e-mail
Facebook, Instagram, WhatsApp, sms en e-mail komen binnen in één inbox. Jij antwoordt vanaf één plek. Geen bericht blijft onbeantwoord.
- Alle kanalen in één overzicht
- Antwoord waar de klant zit
- De hele gespreksgeschiedenis erbij
Formulieren & Enquêtes
Weet wat je klanten écht vinden
Zet in minuten een formulier of enquête live. De AI haalt de belangrijkste inzichten uit de antwoorden. Jij ziet direct wat er speelt.
- Direct een melding bij elke inzending
- Alle antwoorden op één plek
- In minuten gemaakt en gedeeld
Live chat
Sta bezoekers direct te woord, ook buiten kantooruren
Een bezoeker stelt om 21:00 uur een vraag. De AI antwoordt direct en helpt bij het inplannen. Jij leest het de volgende ochtend terug.
- Eenvoudige vragen 24/7 beantwoord
- Bezoekers boeken direct een afspraak
- Snelle reacties, meer verkoop
Reputatiebeheer
Bouw online vertrouwen op met je reviews
Al je beoordelingen op één plek, met een reactievoorstel dat klaarstaat. Jij keurt goed, de AI plaatst. Regie houden kost je geen tijd meer.
- Alle reviewsites in één overzicht
- Seintje voordat een trend schade doet
- Je beste reviews automatisch uitgelicht
Ticketsysteem
Los klantvragen sneller op, met minder werk
Elke vraag komt binnen als ticket, gesorteerd op urgentie en onderwerp. Je team werkt de lijst stap voor stap af. Niets raakt zoek.
- De AI bepaalt wat eerst moet
- Standaardantwoorden staan klaar
- Elke vraag bij de juiste medewerker
Klantervaringen
Wat anderen zeggen over Glowedge
De AI-assistent helpt me teksten schrijven die echt converteren. Dit had ik eerder moeten ontdekken.
Daphne V.
Fysiotherapeute
De overstap ging gemakkelijk. Nu heb ik geen losse abonnementen meer, dat scheelt serieus geld.
Tom L.
Installatiebedrijf
Eindelijk een platform dat álles samenbrengt. Geen gedoe meer met tien verschillende tools.
Sophie J.
Holistisch Centrum
We zijn er voor jou
Je staat er niet alleen voor
Vertel wat je doet
Je beantwoordt een paar vragen over je bedrijf. De AI zet je basis klaar: pagina's, formulieren en opvolging, in jouw toon.
Klaar terwijl je koffie haalt
Je bekijkt wat er staat, past aan wat je anders wilt en zet het live. Eén klik en je bent online.
Hulp is één klik weg
Vandaag nog iemand aan de lijn die met je meekijkt. Chat, bel of app, gewoon in het Nederlands.
Je Service kan meer. Jouw dag niet.
Al je processen overzichtelijk op één plek. Minder handmatig werk en alle ruimte voor nieuwe klanten en groei.
- Eén platform, één login
- Nederlandse support
- Jij vraagt, AI draait
Veel gestelde vragen.
FAQ.
Is er iemand met wie ik kan praten als ik vragen heb?
Ja! We hebben een eersteklas ondersteuningsteam dat je vragen 24 uur per dag, 7 dagen per week kan beantwoorden! Klik gewoon op de link "support" onder aan een van onze pagina's.
Moet ik betalen voor updates?
Nee! We updaten onze software voortdurend, voegen nieuwe sjablonen toe en je krijgt het allemaal GRATIS! Omdat Glowedge op de cloud draait, verschijnen updates of nieuwe functies automatisch op je account!
Is het platform veilig?
Ja! Veiligheid is onze topprioriteit. Je hoeft je geen zorgen te maken om up-to-date te blijven met "plugins" die gemakkelijk gecompromitteerd kunnen worden.
Wat zijn de gebruikskosten?
Met Glowedge betaal je gebruikerskosten bovenop de maandelijkse prijs.
- E-mail — €0,007 per verzonden e-mail (14.105 e-mails = €10)
- WhatsApp — €0,074 per verzonden bericht (135 berichten = €10)
- AI — €0,27 per 750.000 woorden
Je betaalt dus alleen extra als je het gebruikt.
De Premium Hubs Bundel bevat onbeperkt AI-gebruik.
Moet ik iets installeren?
Nee! We hebben Glowedge gemaakt zodat je geen hele IT-afdeling nodig hebt om je website te beheren! Je hoeft alleen maar in te loggen en je bedrijf te laten stralen.
Wie is de eigenaar van de gegevens/inhoud/abonnees?
Dat ben jij! Alle inhoud (inclusief je gebruikers) is 100% jouw eigendom. Glowedge heeft geen toestemming om die inhoud te gebruiken of om contact op te nemen met jouw gebruikers voor welke reden dan ook. Glowedge is slechts een hulpmiddel voor JOU om JOUW inhoud te leveren!